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IEL CONVIDA RH05/12/2024

Como a IA está redefinindo o futuro do trabalho

Descubra os principais desafios e oportunidades que a inteligência artificial e as novas tecnologias trazem para o RH, segundo Guilherme Pereira

Durante o evento IEL Convida RH, Guilherme Pereira, diretor de inovação do grupo Alura, Fiap e PM3, trouxe insights poderosos sobre como a transformação digital está moldando o futuro do trabalho e o papel das pessoas nesse processo. Explorando os impactos da inteligência artificial (IA), mudanças econômicas e comportamentais, Pereira destacou como as organizações podem alinhar inovação e gestão de pessoas para se manterem relevantes em um cenário de rápidas transformações.


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Transformações interconectadas

De acordo com Guilherme Pereira, as grandes mudanças históricas são sempre impulsionadas por três fatores interligados: tecnologia, comportamento e economia. O que torna o momento atual único é que esses três elementos estão se transformando simultaneamente, criando um contexto de inovação sem precedentes.

  • Transformação Tecnológica: Tecnologias como IA generativa estão redefinindo processos em todos os setores da economia. Ciclos de inovação estão se encurtando, e o ritmo de adaptação está se tornando um diferencial competitivo.
  • Transformação Comportamental: A atenção, considerada por Pereira como “uma forma subestimada de amor”, está fragmentada. Estamos hiperconectados, mas essa conectividade constante traz desafios para o foco e a criatividade.
  • Transformação Econômica: Novos modelos de negócios surgem rapidamente, exigindo das organizações agilidade para se adaptarem e oferecerem valor em formatos inéditos.

Essas transformações estão criando um cenário onde inovar não é apenas uma vantagem, mas uma necessidade para permanecer relevante.

 

IA Generativa: a tecnologia que toca todos os setores

clique para ampliarclique para ampliarGuilherme Pereira, no evento IEL Convida RH (Foto: Inove)

Uma das principais abordagens de Guilherme Pereira foi o impacto da inteligência artificial generativa no futuro do trabalho. Ele destacou que a IA é a única tecnologia emergente que afeta todos os setores da economia em curto prazo. No entanto, o desafio está em como as empresas e pessoas utilizam essa ferramenta.

Pereira alertou para o risco de usar a IA com um “mindset do passado”, o que pode limitar seu potencial. O momento atual exige criatividade e novas aplicações para capturar valor real, tanto para o trabalho individual quanto para a produtividade organizacional.

 

Oportunidades e riscos da IA no mercado de trabalho

Embora a IA ofereça soluções simples para problemas complexos, ela também traz desafios significativos:

  • Diluição da criatividade: Ao depender demais da IA, corremos o risco de abandonar nossa forma de pensar e criar, limitando a inovação humana.
  • Desigualdade digital: Pereira destacou que 40% dos brasileiros não têm acesso cotidiano à internet, o que os coloca em desvantagem frente à adoção da IA no mercado de trabalho. Além disso, a falta de letramento em IA pode aumentar as desigualdades globais.
  • Impacto nos empregos: A IA pode afetar diretamente 40% dos empregos globais, de acordo com o Fundo Monetário Internacional (FMI). O número reforça a necessidade de desenvolver novas competências para lidar com esse cenário.


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Para o RH: a IA é ferramenta, não substituto

No contexto de gestão de pessoas, a IA é uma aliada poderosa para encontrar padrões de engajamento e identificar tendências. No entanto, Pereira destacou que a verdadeira conexão humana ainda é insubstituível. Engajar pessoas vai além de analisar dados; exige empatia, comunicação e habilidades interpessoais – o que ele chamou de “código humano”.

Além disso, um dos maiores desafios para o RH será trazer novas competências e habilidades para dentro das organizações, para lidar com as mudanças.

 

Relevância e adaptabilidade

Para Guilherme Pereira, a grande questão que as organizações devem responder é: como criar valor para o futuro? A resposta está em equilibrar o uso de tecnologias avançadas, como a IA, com a valorização das capacidades humanas.

Olhando para o futuro, ele deixou um alerta: “Se não nos transformarmos, corremos o risco de nos tornarmos irrelevantes”. O desafio, portanto, é apenas adotar novas tecnologias e alinhar isso a estratégias de gestão de pessoas que valorizem a criatividade, o aprendizado contínuo e a adaptabilidade.


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